.png)
.png)
Доставка и оплата | Romb-Art
Правила доставки
Мы доставляем товары
только по общественным
дорогам, где может
проехать грузовой
транспорт. Дорога должна
быть покрыта асфальтом или
грунтом, а покрытие
указано на карте. Мы не
сможем доставить заказ,
если проезд недоступен
из-за сложных погодных
условий. Если к месту
разгрузки невозможно
подъехать, мы остановимся
как можно ближе, без
нарушений ПДД и
повреждений транспорта.
Сотрудник службы доставки
паркуется так, чтобы
выгрузить товары
безопасно, не мешая
пешеходам и другим
машинам.
В услугу
доставки не входит
разгрузка, подъем и пронос
товара — это отдельные
услуги.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.
Правила оплаты
Оформление заказа и выставление счета после согласанивания с менеджером компании. Оплата проходит через эквайринг и счет
Газ
до 1.5т
Газон
до 3т
Выгрузка
Газ, Газон
Получение заказа
-
Перед приездом на адрес мы заранее предупредим вас.
-
Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
-
При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. На проверку товаров у вас есть 30 минут. Сотрудник службы доставки вскроет упаковку при вас.
-
После получения и проверки заказа внимательно ознакомьтесь с документами и подпишите их. После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
-
Если вы не приняли заказ в назначенный срок и не заказали повторную доставку, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней. Срок зачисления денег зависит от вашего банка. Стоимость доставки не возвращается.
-
Манипулятором осуществляется только разгрузка товара.
-
Разгрузка запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
-
Разгрузка осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля (зависит от технических характеристик манипулятора) — в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.